모든 규모의 기업이 AI의 혁신적 가능성을 인식하고 있습니다.
그러나 새로운 기술에 대한 기대에도 불구하고 대부분의 파일럿 프로젝트는 실제 운영 단계로 이어지지 못하고 있습니다.
Gruve.ai는 Rahi Systems 팀이 설립한 스타트업으로, AI를 활용하여 파일럿 단계에서 실제 비즈니스 응용 단계로 AI 솔루션을 전환하도록 돕고 있습니다.
Rahi Systems는 IT 솔루션 기업으로, 2022년에 Wesco에 의해 2억 2,500만 달러에 인수되었습니다.
IT 서비스 기업들은, 특히 Accenture와 같은 대형 플레이어들은, 기업 내부에 숙련된 인력이 부족할 때 새로운 기술 프로젝트를 구현하는 주요 컨설팅 파트너로 자리 잡아 왔습니다. 하지만 이러한 서비스는 인적 자원에 크게 의존하다 보니 높은 비용이 발생하는 문제가 있습니다.
“기술 서비스 산업은 지난 25~30년 동안 거의 변화가 없었습니다. AI는 이러한 구조를 근본적으로 바꾸고 있습니다.”
- Tarun Raisoni, Gruve CEO (TechCrunch 인터뷰 중)
Gruve.ai는 기존 IT 컨설팅 모델을 두 가지 핵심 측면에서 혁신하려고 합니다:
- AI 에이전트 활용 – 반복적인 작업을 AI 에이전트를 통해 처리하여 대규모 컨설턴트 인력 채용을 줄입니다.
- 사용량 기반 요금 – 시간 단위로 청구하는 기존 방식 대신, AI를 실제로 활용한 만큼만 비용을 지불하도록 합니다.
기존 IT 서비스 기업은 인적 노동에 의존하기 때문에 확장이 어려워 벤처 투자자들로부터 큰 관심을 받지 못했습니다. 그러나 Gruve는 AI 에이전트를 활용하여 기존 기술 컨설팅보다 훨씬 높은 70~80%의 소프트웨어 수준 이익률을 달성할 수 있습니다.
- 나빈 차다(Navin Chaddha), Mayfield 매니징 파트너
Gruve의 혁신적 모델과 Rahi Systems 구축 경험은 시리즈 A 투자 라운드에서 2천만 달러를 유치하는 데 큰 역할을 했습니다.
이번 투자는 Mayfield가 주도하고 Cisco Investments와 기타 투자자들이 참여하였으며, Gruve의 총 투자금은 3,750만 달러에 이릅니다.
Gruve 팀은 먼저 고객과 만나 AI 요구 사항을 파악하고, AI 애플리케이션을 지원할 데이터를 준비한 후, 적절한 AI 솔루션을 추천하고 구현합니다.
“고객의 비즈니스를 충분히 이해하지 못한 상태에서는 AI를 구현할 수 없습니다. 각 기업의 비즈니스 프로세스와 워크플로우, 그리고 고객 서비스 방식은 모두 다릅니다.”
- Tarun Raisoni, Gruve CEO
Gruve는 준비 단계가 완료되면 AI 에이전트를 활용하여 보안 침해 감지 같은 작업이나 온프레미스에서 클라우드 CRM으로의 전환을 수행합니다.
Gruve는 기존 IT 컨설팅과 마찬가지로 신뢰할 수 있는 기술 벤더와 협력하여 솔루션을 구현합니다.
현재 Gruve의 파트너로는 Cisco, IBM의 Red Hat, Google과 같은 대기업뿐 아니라, Glean, Supervity와 같은 AI 네이티브 스타트업도 포함되어 있습니다.
하지만 일반적인 기술 컨설팅과 달리, Gruve는 솔루션을 처음 구현할 때 비용을 청구하지 않습니다.
“Gruve의 서비스는 전기나 클라우드 컴퓨팅처럼 필요할 때 사용할 수 있도록 제공됩니다.”
- 나빈 차다(Navin Chaddha), Mayfield 매니징 파트너
예를 들어, Gruve가 보안 AI를 구현한 경우, 보안 침해가 실제로 감지되고 분석되었을 때만 비용을 청구합니다.
Gruve는 AI를 활용하여 전통적인 테크 컨설팅 모델을 혁신하고 있습니다. 기업들이 AI를 단순 파일럿 단계에서 실제 비즈니스 적용 단계로 확장할 수 있도록 지원하며, AI 에이전트 기반의 운영을 통해 높은 이익률을 보장합니다. 또한 기존 모델의 한계를 넘어선 유연한 요금 구조를 통해, 고객이 필요한 만큼만 비용을 지불할 수 있도록 합니다.
Written by Marina Temkin. Read the original article here.
