Gruve Korea

AI 기반 Salesforce
고객 경험의 실행 전략

설계부터 자동화까지, Gruve는 Salesforce가 실제 성과를 이끌어내는 동력이 되도록 지원합니다.

성과를 실현하는 AI,
Gruve의 실행력이 답입니다.

Gruve는 데이터 기반 실행 전략으로 기업이 실질적인 AI 성과를 창출할 수 있도록 지원합니다.

AI 에이전트로 시작하는 업무 혁신

AI와 RPA의 결합으로 기업 소프트웨어의 새로운 패러다임을 경험하세요

Are AI agents replacing
Enterprise Software?

Learn how AI and RPA work together for smarter
Enterprise Automation.

AI와 데이터 혁신의 선두주자

Gruve는 머신러닝, 데이터 과학, 인공지능, 소프트웨어 개발을
기반으로 기업 서비스 혁신을 이끄는 글로벌 리더입니다.

우리는 첨단 기술을 활용하여 더 높은 효율성과 명확한 성과를 제공하는 것을 목표로 합니다.
엔터프라이즈 AI, 대형 언어 모델(LLM), 고급 분석 기술을 바탕으로,
기업의 AI 도입과 성장 전 과정에서 최적의 솔루션을 제공합니다.

AI가 지원하고, 전문가가 주도합니다. 
기술과 전문성의 이상적인 조화를 실현합니다.

우리는 첨단 기술을 활용하여 더 높은 효율성과 명확한 성과를 제공하는 것을 목표로 합니다. 
엔터프라이즈 AI, 대형 언어 모델(LLM), 고급 분석 기술을 바탕으로, 
기업의 AI 도입과 성장 전 과정에서 최적의 솔루션을 제공합니다.

AI 시스템
구축 기간 최소화

0 %

CX 플랫폼 내 고객마스터
1억 건 프로세싱

0 +

AI를 활용한 CX 솔루션의
누적 사용자 수

0 %

Case Studies

CXP 롤아웃

도전 과제

현지 요건에 맞는CRM 구조 조정 필요
제한된 IT 리소스 및 기술 인력 부족
데이터 불일치와 시스템 오류

솔루션

Salesforce 기반 CRM 전면 통합
고객 참여 강화를 위한 마케팅 클라우드 구축
CTI 연동 및 데이터 마이그레이션

글로벌 거점의 세일즈 & 마케팅 현대화

도전 과제

기존 시스템에서 발생한 데이터 정합성 문제
기술 인력 부족으로 인한 운영 한계
새로운 데이터 허브와 구조 맞춤 필요

솔루션

Salesforce 기능 고도화 및 UI/UX 개선
Experience Cloud 기반 디지털 설문 채널 구축
Marketing Cloud 최적화 및 실행 교육

글로벌 자동차 기업의 한국 법인을 위한 리테일 고객 경험 플랫폼(RCXP) 구축

도전 과제

시차와 팀 교체 등으로 인한 일정 관리 복잡성
익숙하지 않은 Informatica Cloud 활용 필요
짧은 기간 내 데이터 이관 및 검증

솔루션

유럽 데이터 허브 연동 CRM 시스템 구축
표준 CRM 구조를 지역에 맞게 패키징
Informatica Cloud 통한 통합 및 API 개발

Gruve가 Salesforce에서 AI 기반 계약 조정을 사용하여 판매 주기를 가속화한 방법

도전 과제

현지 IT 환경 미반영된 단일 Org적용
Salesforce 이해 부족으로 인한 도입 난항
익숙한 기능 상실에 대한 내부 저항

솔루션

Salesforce 기반 RCXP 플랫폼 도입
마케팅/세일즈/서비스 클라우드 순차적 적용
카카오(NAFF) 등 멀티채널 연동

Our Trusted Clients & Partners

Customer

Global Partnership

Partners

Client testimonials

Services

고객 경험 혁신의 시작,
Gruve와 함께

Gruve의 Customer Experience팀은 Salesforce 기반의 최신 클라우드 기술과
데이터 분석 역량을 바탕으로, 고객에게 최적화된 디지털 경험과 비즈니스 혁신을 제공합니다.

데이터와 AI 솔루션으로
기업 혁신을 실현하세요.

Gruve는 단순히 데이터와 AI 솔루션을 구축하는 데 그치지 않고,
기업이 AI 분야에서 강력한 경쟁력을 갖추도록 지원합니다.

비즈니스의 성장을 가속화하고 보안을 강화하는 Gruve와 함께 지금 디지털 혁신을 시작하세요.

Industry Solutions

자동차

Gruve는 자동차 기업이 Salesforce Automotive Cloud, CRM, Data Cloud, Agentforce 등 Salesforce의 포괄적인 생태계의 모든 기능을 활용하여 더욱 강력하고 수익성 높은 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다. Agentforce는 운전자, 차량, 재무 및 상호작용 데이터를 통합하는 포괄적인 Driver 360 뷰를 기반으로 합니다. Gruve는 고급 AI 기반과 심층적인 업계 전문 지식을 바탕으로 자동차 산업에 특화된 맞춤형 솔루션을 제공하여 기업이 고객 만족도를 높이고 의미 있는 성과를 달성할 수 있도록 지원합니다. Gruve를 통해 자동차 브랜드는 모든 접점을 전략적 우위로 전환할 수 있습니다.

금융

데이터 민감성과 규제 준수가 매우 중요한 은행·금융 기관 분야에서 AI 기반 사이버 보안 서비스는 운영 보안에 중요한 역할을 합니다. Gruve는 자문, 설계 및 구현, 라이프사이클 관리에 이르는 포괄적인 사이버 보안 솔루션을 제공하여 금융 기관이 복잡한 기술 및 벤더 환경 속에서 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. Gruve는 취약성 및 규정 준수 격차 평가부터 지능형 ID, 엔드포인트 및 네트워크 보안 솔루션 구축에 이르기까지 AI 기반 위협 탐지 및 자동 복구와 같은 고급 도구를 통해 금융 기관을 지원합니다. 당사의 서비스는 실시간 가시성을 보장하고, 사이버 복원력을 강화하며, 중단 없는 안전한 금융 운영을 지원합니다.

Gruve가 만들어낸 변화

AI 기반 디지털 혁신을 통해 기업의 성장을 가속화하세요!